ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

 

с 19.09.2022

ИП Калитвинов Алексей Анатольевич

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.            Данный документ является официальной публичной офертой ИП Калитвинова Алексея Анатольевича (ИНН 503017567622, ОГНИП 322508100083650, в дальнейшем именуемого «Интернет-магазин», «Исполнитель») и содержит все существенные условия заказа, продажи Услуг, а также их оказание Заказчику.
1.2.            В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Интернет-магазин и Заказчик совместно — Сторонами договора Оферты.
1.3.            В связи с выше объявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты и, если Вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, Интернет-магазин предлагает Вам отказаться от заключения договора оферты и использовать услуги Интернет-магазина, посредством заключения прямого договора на оказание услуг.

1. ТЕРМИНЫ

2.1.            В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ, Публичная Оферта, на осуществление сделки возмездного оказания услуг, по которому одна сторона (Исполнитель) обязуется оказать Услуги другой стороне (Заказчику), а Заказчик обязуется принять Услугу и уплатить за нее установленную Интернет-магазином денежную сумму (цену).
«Акцепт Оферты» — полное и безвозвратное принятие Оферты методом выполнения действий, отмеченных в части 4 данной Оферты. Акцепт Оферты предполагает Договор Оферты.
«Договор Оферты» — договор возмездного оказания услуг, заключенный Заказчиком и Интернет-магазином путем акцепта настоящего соглашения.
«Заказчик» — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, размещающее заказ на Услуги через интернет-страницу по адресу https://netkollektoram.ru/ / либо посредством телефонной связи +7 993 267 57 09, +7 495 778 85 70.
«Интернет-магазин» – исполнитель услуг, осуществляющий оказание услуг Заказчику.
«Услуги» – действия, заказ которых осуществляется согласно описанию, представленному на интернет-странице по адресу https://netkollektoram.ru/, а именно: подготовка заявления на отмену судебного приказа (включает в себя: анализ предоставленных Заказчиком Исполнителю документов и сведений, и/или проведение устной консультации в пределах 20 минут, подготовку проекта заявления и инструкций о дальнейших действиях), подготовка проекта возражений на исковое заявление коллекторского агентства (анализ текста иска, предшествующих правоотношений, иных документов).
2.2.            В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте Интернет магазина, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1.            Предметом настоящей оферты является реализация Заказчику Услуг, в соответствии с условиями оферты и ценами, указанными по адресу https://netkollektoram.ru/, а также осуществление Заказчиком оплаты и приемки Услуг, в соответствии с условиями настоящего договора.
3.2.            Публичная Оферта является официальным документом и публикуются на сайте Интернет-магазина.
3.3.            Интернет-магазин имеет право изменять стоимость Услуг, условия данной Публичной Оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с Покупателем, обеспечивая при этом публикацию внесенных условий на сайте Интернет-магазина, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за один день до их ввода в действие.

1. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

4.1.            Покупатель производит Акцепт Оферты путем оплаты любой из Услуг, оплата которой предусмотрена на сайте по адресу https://netkollektoram.ru/, что означает заключение договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в настоящей Оферте. Договор считается заключенным с момента выдачи Заказчику кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Услуги (включая, но не ограничиваясь подтверждения банка о произведенной Заказчиком оплате посредством банковской карты), или с момента получения Исполнителем сообщения о намерении Заказчика приобрести Услугу.

1. ОПИСАНИЕ УСЛУГ

5.1.            Интернет-магазин является информационной системой для поиска, заказа и оплаты Услуг Заказчиком, предлагаемых Исполнителем.
5.2.            В случае отсутствия заказанного(-ых) Услуг на момент принятия заказа в работу, сотрудник Исполнителя вправе согласовать с Заказчиком замену Услуги, либо исключить отсутствующую Услугу.
5.3.            При получении Исполнителем заказа на оказание услуг с Заказчиком связывается, используя способ связи, указанный Заказчиком при заказе для целей уточнения сведений, необходимых для целей качественного и своевременного оказания услуг, а именно: ФИО и дата рождения, номер исполнительного производства, номер дела и наименование суда, предоставления копий процессуальных и иных документов (например, копии судебного приказа, копии искового заявления), скриншотов о списаниях денежных средств банком. Данные документы передаются исполнителем заказчику посредством отправки электронных скан-копий в мессенджере «телеграмм», а сведения – посредством ответов на вопросы в переписке.  
5.4.            Заказчик согласен принимать на указанные им при регистрации и/или размещении заказа телефонные номера звонки операторов Исполнителя, а также SMS-сообщения и письма по электронной почте, по поводу выполнения заказа, а также принимать сообщения по иным указанным средствам связи. Заказчик согласен принимать от сотрудника Исполнителя либо от самого исполнителя посредством мессенджера «телеграмм» результат оказания услуги, выраженный в форме проектов необходимых процессуальных документов и инструкций о дальнейших действиях.
5.5.            Все материалы, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не всегда в полной мере передают достоверную информацию о свойствах Услуг.

1. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

6.1.            Для оформления заказа Заказчика в Интернет-магазине, Заказчик заполняет контактную информацию, тем самым подтверждая ознакомление с настоящей офертой и выражая согласие на предоставление точной и полной информации о себе по вопросам, предлагаемым в форме.
6.2.            Если заказчик предоставляет неверную информацию или у Интернет-магазина есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, Интернет-магазин имеет право приостановить право Заказчика на использовании своих Услуг.
6.3.            Заказчик настоящим соглашается, что указанная информация, которая может содержать персональные данные Заказчика, используется в целях дальнейшего оформления и обработки заказов в Интернет-магазине и подразделениях Исполнителя. При размещении заказа Интернет-магазин и Исполнитель осуществляет обработку персональных данных в соответствии со ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных». Исполнитель обязуется предпринять все предусмотренные действующим законодательством меры для надлежащей защиты полученных персональных данных и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, когда передача данных необходима для выполнения Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком для целей настоящего Договора.
6.4.            Указывая свой номер телефона и адрес электронной почты, Заказчик соглашается получать от Исполнителя или Собственника Интернет-магазина SMS и Email сообщения информационного характера.
6.5.            Ознакомившись с Перечнем услуг, размещенным на сайте https://netkollektoram.ru/ Интернет-магазина, выбрав вид Услуг, Заказчик делает заказ.
6.6.            Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех рабочих дней с момента оплаты Заказчиком и предоставления им Исполнителю всех необходимых сведений и документов Исполнителю (в зависимости от того, какое событие произойдет позже), Исполнителем или его сотрудниками подготовлены необходимые для целей оказания услуг процессуальные документы и инструкции, а в течение трех календарных дней с момента передачи процессуального документа и инструкций, Заказчик не выставил письменную претензию на неиспользованную Услугу. В случае отсутствия письменной претензии, акт приемки-сдачи выполненных работ (услуг) считается подписанным, а Услуги, оказанными надлежащим образом.
6.7.            Стороны после оказания Услуг по данному договору не имеют друг к другу никаких претензий.

1. ЦЕНЫ НА УСЛУГИ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ

7.1.            Цены оказания Услуг указаны в соответствующих разделах сайта https://netkollektoram.ru/. Оформляя заказ, Заказчик соглашается, что извещен и согласен с оплатой стоимости Услуг.
7.2.            Оплата производится Покупателем путем онлайн-оплаты на сайте https://netkollektoram.ru/ с помощью банковской карты или Системы быстрых платежей или иным предусмотренным платежной системой способом.
7.3.            В случае приема Услуги и его оплаты, Покупатель обязан расписаться в сопроводительных документах, сделав отметки о приеме или отказе от заказа (его части) и о внесенных суммах. Отказ от надлежаще оказанных услуг недопустим.
7.4.            Покупатель обязан оплатить стоимость принятых им Услуг в сумме, предъявленной на момент оплаты, включая все прилагаемые налоги.

1. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА ПРЕДОПЛАЧЕННЫЕ УСЛУГИ

8.1.            Покупатель вправе отказаться от заказаной Услуги в любое время, но не позднее чем через 12 часов с момента передачи документов Исполнителю для целей составления процессуального документа («Момента начала исполнения заказа»). Моментом окончания исполнения заказа является момент передачи дистанционным способом изготовленного процессуального документа по заказу в согласованный сторонами срок. При просрочке исполнителя, в силу зависящих от него обстоятельств, Заказчик имеет право на односторонний внесудебный отказ от договора и возврат оплаченной цены услуги. При оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой был произведен платеж или на иную карту или банковский счет, указанные Заказчиком в письменной форме. Заказчик не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества.
8.2.            Покупатель по согласованию с Продавцом имеет право осуществить изменение заказа. Такое изменение должно производиться не позднее чем через 12 часов с момента передачи заказчиком исполнителю необходимых документов и сведений. При этом если оплата производилась безналичным расчетом, исполнитель осуществляет корректировку оплаты путем возврата части денежных средств на расчетный счет Заказчика либо выставления требования о дополнительной оплате.
8.3.            В случае, если процессуальные документы были доставлены по надлежащему адресу в мессенджере «телеграмм» и в сроки, установленные в заказе, но не были получены (т.е. прочитаны и использованы)Заказчиком по причинам, не зависящим от Исполнителя (отказ Заказчика от приемки Услуг надлежащего качества; Заказчик неправильно указал номер телефона при заказе, по телефонному номеру, указанному при заказе, никто не ответил, и т.п.), Исполнитель имеет право требовать с Заказчика возмещения полной стоимости непринятых Услуг. Если оплата производилась безналичным расчетом, Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств.
8.4.            В случае обнаружения недостатков оказанных Услуг Заказчик вправе по своему выбору потребовать оказания услуг надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований Покупатель вправе отказаться от оказанных Услуг и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Недостатками признаются следующие факты:
8.4.1.            ошибки в процессуальных документах по фактологии (противоречащие предоставленным Заказчику Исполнителю сведениям),
8.4.2.            грамматические ошибки;
8.4.3.            юридические ошибки, то есть неверное правовое обоснование требований, содержащихся в процессуальном документе. Попытка обосновать требования без наличия на то оснований.
При допущении в процессуальных документах ошибок, указанных в пп. 8.4.1-8.4.2 настоящей оферты, расторжению договора должно предшествовать исправление недостатков подготовленного исполнителем процессуального документа в разумный срок (при самостоятельном обнаружении исполнителем по собственной инициативе либо при обнаружении потребителем - по требованию потребителя).

1. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ, РАЗМЕЩЕННЫХ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

9.1.            Интернет-магазин содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.
9.2.            Интернет-магазину принадлежат исключительные права на использование содержания Интернет-магазина (в том числе, право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся в Интернет-магазине, а также на исходные данные и материалы), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов.
9.3.            Заказчик, а также любое лицо, посетившее сайт Интернет-магазина, не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Интернет-магазина. Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а также копирование, перераспределение, использование или публикация информации, составляющей содержание Интернет-магазина, полностью либо частично запрещено без согласования с Интернет-магазином.
9.4.            Заказчик, а также любое лицо, посетившее сайт Интернет-магазина, обязуется не размещать на страницах Интернет-магазина и не направлять через посредством Интернет-магазин любые материалы следующего характера:
9.4.1.            нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц,
9.4.2.            нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности;
9.4.3.            нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц;
9.4.4.            способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию;
9.4.5.            а также иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства. рекламой каких-либо Товаров и/или Услуг, для рекламы или иного стимулирования сбыта любых Товаров и/или Услуг в любой форме, включая, но не ограничиваясь, стимулирование к подписке на другую систему интерактивного обслуживания без получения предварительного письменного согласия.
9.4.6.            Заказчик, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу Интернет-магазина, обязуется не загружать, размещать или иным образом использовать на страницах Интернет-магазина какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на интернет-странице Интернет-магазина Покупателем материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, лежит на Покупателе.

1. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

10.1.            Интернет-магазин обязуется:
10.1.1.            Обеспечить принятия заказа, принятие оплаты и оказание услуг в соответствии с настоящим Договором Оферты;
10.1.2.            Направить по телефону,указанному в заказе, посредством мессенджера  «телеграмм» результат оказания услуг (процессуальный документ либо консультацию с обоснованием невозможности оказания услуг);
10.1.3.            Исполнять указания Заказчика о порядке оказания услуг по настоящему Договору, согласованные сторонами;
10.1.4.            Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;
10.1.5.            Предоставлять качественные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Покупателя об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания.
10.2.            Интернет-магазин вправе:
10.2.1.            Привлекать к оказанию услуг Покупателя третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за оказание услуг;
10.2.2.            Отказаться от оказания Услуг, в случае невыполнения Заказчиком обязательств по настоящему Договору;
10.2.3.            Получать разъяснения и дополнительную информацию по возникшим в ходе оказания услуг вопросам;
10.2.4.            В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае неисполнения Заказчиком обязанностей предусмотренных пунктом №6.2. (о своевременной оплате услуг);
10.2.5.            Передать свои полномочия в части исполнения настоящей оферты третьим лицам без предварительного уведомления собственно самого Заказчика и согласования с последним этого действия.
10.3.            Заказчик обязуется:
10.3.1.            Своевременно, в соответствии с условиями настоящей Оферты, оплачивать Услуги Интернет-магазина по договору Оферты;
10.3.2.            Выполнять все требования, изложенные в настоящей Оферте, возникающие в процессе оказания услуг вопросы и давать необходимую информацию.
10.4.            Заказчик вправе:
10.4.1.            Получать Услуги в соответствии с условиями настоящей оферты;
10.4.2.            Получать необходимую и достоверную информацию о работе Интернет-магазина и оказываемых им услугах;
10.4.3.            Заказчик вправе направлять Интернет-магазину свои мнения, предложения и рекомендации;
10.4.4.            В любое время проверять ход исполнения настоящего Договора, не вмешиваясь при этом в хозяйственную деятельность Интернет-магазина.

1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

11.1.            Интернет-магазин не несет ответственности за вред, причиненный деятельности Заказчика или лиц, которых он представляет, в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований сотрудников Интернет-магазина.
11.2.            Оплачивая Услуги Интернет-магазина по договору Оферты, Заказчик соглашается с условиями данного договора и с тем, что он не вправе требовать от Интернет-магазина какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного Заказчика как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим законодательством.
11.3.            Интернет-магазин ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за:
а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон, не привлеченных Интернет-магазином.
б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Интернет-магазин предвидеть возможность таких убытков или нет.
11.4.            Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.5.            В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.

1. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

12.1.            Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам.
12.2.            Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее одного года со дня окончания действия договора Оферты.

1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

13.1.            Любые уведомления по договору Оферты могут направляться одной Стороной другой Стороне: по электронной почте на адрес электронной почты Заказчика, указанного им при заказе обслуживания, указанной в конце настоящей Оферты в случае, если получателем является Заказчик, на адрес электронной почты Интернет-магазина, указанный в конце настоящей Оферты, с адреса электронной почты Покупателя, указанного им при обращении.
13.2.            Договор Оферты представляет собой полную договоренность между Интернет-магазином и Заказчиком. Интернет-магазин не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением указанных в Оферте, которыми регулируется исполнение договора Оферты, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Интернет-магазина и Заказчика. В случае если какие-либо условия Приложений или Дополнительных Соглашений к договору Оферты противоречат условиям Оферты, положения Оферты будут преобладать.
АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Интернет-магазин: https://netkollektoram.ru/
Юридический адрес: г. Москва, Партийный переулок, д. 1корп11, оф. 343
ИНН 503017567622 ОГРНИП 322508100083650
Почтовый адрес: г. Москва, Партийный переулок, д. 1корп11, оф. 343
р/с 40802810301500277821 
БИК 044525104
ООО «Банк Точка» Москва 
к/с 30101810745374525104
ИП Калитвинов Алексей Анатольевич